本政策中，“Mideal”“我们”指 JUNYU LU（以 Mideal 名义经营）。本政策说明你向我们购买的 Mideal 订阅和积分加购如何取消与退款，是《服务条款》的组成部分。
1. 退款与取消规则
首次付费后 7 天内，可申请全额退款。此后当期费用不予退还，已使用的积分不予退还。套餐不会自动续费：不支付续费账单，套餐在当期结束时停止，到期前仍可正常使用。申请退款，或告诉我们不再续费，请发邮件至 support@mideal.ai。
2. 免费试用
免费试用为期 30 天，含 2,000 积分，最多可用 2 位成交官，无需付款即可开始。除非你选择付费套餐，否则不会产生任何费用。
3. 如何停止续费
- 套餐不会自动续费。不想继续，不支付续费账单即可：套餐在当期结束时停止，到期前仍可正常使用。
- 也可以用账号绑定的邮箱发邮件至 support@mideal.ai，注明工作空间名称，告诉我们不再续费。
- 停止续费不会删除你的账号；如果你还希望删除账号和数据，请在邮件中说明。
4. 如何申请退款
- 使用账号绑定的邮箱发邮件至 support@mideal.ai，并注明工作空间名称、付款日期和金额。
- 我们会通过邮件告知处理结果。
- 获批的退款将通过 Stripe 原路退回你付款时使用的付款方式，到账时间取决于你的银行或发卡机构。
5. 积分加购
积分加购为单次购买，不会自动续费。
6. 服务交付
Mideal 是在线交付的数字服务：注册后即可通过 Mideal 控制台使用；付费套餐或积分加购在付款确认后立即生效。不涉及任何实物配送。
7. 向使用 Mideal 的商家付款
本政策只适用于支付给 Mideal 的费用。如果你向使用 Mideal 的商家购买了商品或服务，你的款项是通过该商家自己的收款链接或收款码付给该商家的。Mideal 不接收、也不持有这些款项，无法为其办理退款，请直接联系该商家。
8. 扣款错误与争议
如果你认为被错误扣款，请立即联系我们，我们会尽快核查。向银行或发卡机构提出争议之前，请先联系我们，以便尽快帮你解决。
9. 适用法律
本政策受中国香港特别行政区法律管辖。
10. 联系我们
申请退款、取消订阅或有任何疑问，请联系我们：
- 经营者：JUNYU LU（以 Mideal 名义经营）
- 地址：中国香港特别行政区
- 邮箱：support@mideal.ai
- 电话：+1 503 344 7136